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주제 |
발표자 |
| 09:00~09:30 |
등록 확인 |
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세션1: Vision & Epigraphs |
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| 09:30~10:20 |
인공지능의 시대, 더이상 사용자 중심이 아닌 UX |
서울대
융합과학기술대학원
이중식 교수 |
| 10:20~11:10 |
AI Companion Service :
인공지능이 우리 삶에 정말 도움이 되는 Humanogy가
될 수 있는 방안
- AI Companion Robot Service :
AI가 우리 삶에 도움이 되는 Humanogy가 될 수 있는 방안
- AI Companion Robot Service의 정의
- AI Companion Robot Service의 핵심 성공 요소
- AI Companion Robot Service의 사례 |
연세대
HCI Lab
김진우 교수 |
| 11:10~12:00 |
Voice UI 시대에서의 UX디자이너의 역할
- Voice UI 시대의 시작
- Voice UI 는 누구의 몫일까?
- Voice UI 시대의 UX디자이너의 역할
- Voice UI 디자인 방법론
- Voice UI 의 가능성과 미래 |
KAIST
산업디자인학과
이상수 교수 |
| 12:00~13:00 |
Lunch |
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세션2: Trend & Prospects |
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| 13:00~13:40 |
자율주행자동차 시대의 차량 내 UX/HMI의 변화
- 자율주행 자동차 시대 그리고 사용자 가치
- 자율주행 UX/HMI 동향
- 자율주행 UX/HMI 개발 방향
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현대자동차
제품UX기획실
민철홍 팀장 |
| 13:40~14:20 |
NUGU open platform을 통한 사용자 친화적 Voice UX 디자인
1.NUGU open platform
- NUGU 서비스 / NUGU platform
- NUGU Agent / NUGU Device
- User Utterance model : wake-up word / Intent / entity
- NUGU Open platform에서 Play interaction 기본 규칙
2.NUGU 음성 서비스 디자인
- 타겟 사용자 및 기능 정의
- 예상 발화 디자인
- 대화 인터랙션 디자인
- TTS Prompt 디자인
3.Tool kit
- Play builder로 Play 만들기 |
SK텔레콤
Voice UX Cell
박환수 팀장 |
| 14:20~15:00 |
Digital Transformation 시대의 마이크로 카피
음성시대 UX 디자이너의 Writing
- 디지털 트랜스포메이션 시대의 도래
- 고객중심의 사고 : 사용자 경험디자인
- 마이크로카피의 이해(GUI vs VUI)
- 음성사용자인터페이스 : UX디자이너의 글쓰기
= 인간의 언어정보 처리 매커니즘의 이해
= 언어(단어,통사,의미,담화 등)와 비언어 요소 인터페이스
= Customer Journey : 사용자 자발적 동기에 기반한 행동유도
= 절제의 미학 : VUI 가이드라인과 피드백
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KT
Process Innovation팀
채행석 팀장 |
| 15:00~15:20 |
Break Time |
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세션3 : Insights & Strategy |
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| 15:20~16:00 |
Data-Driven UX : UX 디자인 개선을 통한 본질적인 그로스 해킹 프로세스
"많은 기업에서 그로스 해킹의 필요성을 토로하지만, 구체적으로 어떻게 실천해야 할지 모르는 경우가 많습니다.
그로스 해킹의 올바른 정의를 살펴보고, 구체적인 그로스 해킹 프로세스와 노하우를
이번 컨퍼런스를 통해서 공유하고자 합니다.
특히 데이터에 기반한 UX 디자인 개선을 통해 어떻게 본질적인 그로스 해킹 프로세스를 실천해 나갈 수 있는지 궁금하지 않으세요? ^^"
- 도대체 그로스 해킹이란 무엇인가?
- UX 디자이너는 그로스해킹으로 무엇을 할 수 있는가?
- UX 실무자에게 제안하는 레알 그로스 해킹 프로세스 |
포그리트
권명은 수석연구원 |
| 16:00~16:40 |
블록체인 서비스 UX의 문제와 개선 방향
- 블록체인 서비스의 특성
- 블록체인 서비스들의 UX는 왜 형편없을까?
- 나쁜 / 좋은 블록체인 서비스 디자인
- 블록체인 서비스 디자인시 고려사항
- 블록체인 서비스의 미래 |
파운데이션X
정성동 전략수석 |
| 16:40~17:20 |
인공지능과 UX의 넥스트 스텝을 위한 인지과학
- 인공지능으로 인한 변화, 그리고 느껴지는 한계
- 인공지능 본연의 의미와 인지과학
- 넥스트 스텝을 위한 인지과학 |
교보생명
고객경험기획파트
홍지영 파트장 |
| 17:20~17:30 |
폐 회 |
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| * 상기 프로그램은 사정에 따라 변경될 수 있음 |
| 강사명/소속 |
프로필 |
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현) 서울대학교 융합대학원 교수
한국 HCI 학회 부회장
디자인융복합학회 회장
전)삼성전자 Data Intelligence 기술 자문
삼성 오픈타이드 Chief Creative Officer
미. 예일대학교 조교수 |
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<학력>
1986.2.연세대학교 상경대학 경영학과 경영학 학사 (BBA)
1988.6.미국, University of California at Los Angeles (UCLA)
경영학 석사 (MBA)
1991.2.미국, Carnegie Mellon University (CMU) 이학 석사
(MS) 인간과 컴퓨터의 상호작용 (HCI) 전공
1993.5.미국, Carnegie Mellon University (CMU) 박사 (Ph. D.)
인간과 컴퓨터의 상호작용 (HCI) 전공
<주요 경력>
현) 연세대 교원 창업 주식회사 하이(Haii) Founder and CEO
연세대 경영대학 교수, 기술경영, 인지과학 협동과정 참여 교수
ACM SIGCHI Executive Committee Member,
Steering Committee 멤버
다음 커뮤니케이션 이사회 의장, SBS CH 감사위원회 위원장
삼성전자 기술고문, SK Telecom 기술고문
LG 전자 기술자문, 현대 자동차 기술자문
MIT Sloan School, UCI Computer Science School,
Visiting Professor |
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이상수 교수는 현재는 물론 미래를 더 나은 방향으로 변화시킬
UI/UX 연구를 진행한다.
남녀노소 모든 사람들이 장벽 없이 더 자연스럽고 즐겁게
디지털 기기와 인터랙션하여 누구나 쉽게 정보에 접근하고
세상과 소통할 수 있도록 하는데 기여하는 연구를
인간 중심 디자인 관점에서 찾고 있다.
삼성전자 무선사업부 UX디자이너로 Galaxy 시리즈
개발에 참여하였으며, 현재 KAIST 산업디자인학과에서
Next interface lab 을 운영하고 있다.
<주요 이력>
2018 Red dot design award 2018 communication/interface
design 부문 3개 작품 수상 (winner)
2017 삼성전자 무선사업부 공적상 (Bixby)
2017 ACM DIS conference 연구 발표
(대화형 UI 디자인 방법론 연구)
2013 UbicompHonorable mentioned
(제스처 기반 UI 디자인 연구)
2010-2018 ACM CHI 및 다수 국제 학회 논문심사위원 |
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1992.03 – 1996.02 서울대학교 기계공학과 학사
1996.02 – 1998.02 서울대학교 기계공학과 석사
1998.03 – 2006.11 현대자동차 남양연구소 제품개발2팀
중대형차종 패키지 담당
2006.11 – 2009.12 현대자동차 남양연구소 패키지기술2팀
중대형차종 패키지 담당
2009.12 – 2014.02 현대자동차 미국기술연구소(HATCI)
HATCI설계팀 패키지/인간공학/UX담당
2014.02 – 2016.05 현대자동차 남양연구소 제네시스패키지기술팀
대형차종 패키지 담당
2016.05 – 2017.03 현대자동차 남양연구소 제네시스패키지기술팀
대형파트장
2017.03 – 현재 현대자동차 남양연구소 제품UX전략팀 팀장 |
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현재 SK텔레콤 Voice UX Cell에서 NUGU의 Voice UX Design를 담당하고 있다.
전) SK텔레콤과 SK플래닛에서 10여년간 모바일 네이트,
T store, T map 등의 SK텔레콤 서비스의 UX Design을 담당해왔다. |
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| 채행석 팀장 |
KT
Process
Innovation팀 |
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現) KT 팀장(Process Innovation팀)
前) KT tech 팀장(UX팀)
前) 성균관대 겸임교수(인지과학/심리학)
前) SADI,연세대,성균관대 강사
現) 국제언어인문학회 정보이사
現) 인지융합과학기술포럼 이사
前) 한국HCI학회 학술위원
前) 한국인지과학회 학술대회 조직위원
前) 연세대 Post.doc. 外 다수
연세대학교 공학박사(인지공학/HCI전공)
[수행업무]
현재 KT에서 HCI/UX 기반의 업무를 수행하고 있으며,
최근 Digital Transformation 흐름에 따른
Omni Channel Process를 고객/사용자 관점에서
집중적으로 구축하고 있다.
이전에 피처폰,스마트폰 UX설계를 통해 제조사
제품에 대한 양산경험이 있으며 앱스토어 등
이통사 서비스 UX 를 구축하였다.
스마트폰, 스마트패드, 스마트웨어(웨어러블컴퓨터), IPTV,
가전제품, e-러닝, 게임 등 UX 도메인의 다양한 제품 및
서비스를 경험하였으며, 최근 대규모 SI 프로젝트로
BSS 과제를 담당하기도 했다.
HCI/UX의 중심이 되는 심리학,공학,디자인,비지니스를
학제적으로 연구하였고 무엇보다 산업현장에서
적용하기 위한 많은 시도를 하였다.
양적, 질적 방법론을 기반으로 UX 전략,기획,설계,디자인,개발,
평가 등에 대한 체계적인 시도를 하였다.
최근 인공지능,빅데이터 등의 기술적 진보와 함께
언어학적 이론을 바탕으로 한 음성인터페이스 설계를
필요성을 강조하고 있으며 Brain Computer Interction(BCI)에
관심을 가지고 있다. |
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(주)포그리트,
UX 빅데이터랩
현재 포그리트에서 UX Researcher로 재직 중이다.
포그리트에서 데이터와 기술을 통해 UX 디자인을
모두의 상식으로 만드는 일을 하고 있다.
삼성전자, 제일기획 등 국내외 기업을 대상으로
‘Data-Driven UX 컨설팅’을 진행하고 있으며,
에반젤리스트로서 서비스와 기업, 사용자를 연결 지어
모두의 가치를 극대화하는 일에 초점을 맞추고 있다. |
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현) FoundationX 전략수석
현) Futureplay 블록체인 리서치 애널리스트
UNIST 인간공학/컴퓨터 공학 전공 |
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현재 교보생명 고객경험기획 파트에서 UX 업무를 진행하고 있다.
연세대에서 인지공학 전공으로 박사학위를 받았으며,
인지융합과학기술포럼 이사, LG전자 MC연구소 UX실 팀장/Human interface 파트장을 수행했다.
스마트폰 UX 리서치 및 설계, 스마트 TV UX제안 등의
업무를 수행하였으며, 웨어러블컴퓨터, Haptic interface, IPTV140,
e-Learning 등 인지공학 & HCI 관련 다수 연구를 진행했다. |
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