| 10:00~10:30 |
[Keynote 1]줌과 함께 하는 새로운 스마트 워크 전략
Zoom이덕주 이사
줌의 다양한 기능과 솔루션을 통해 포스트 펜더믹 이후에 새로운 일하는 방식을 제안하며 줌의 차세대 AI 솔루션을 업무에 최적화 적용하는 방법을 선보입니다.
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| 10:30~11:00 |
[Keynote 2]사일로 없는 업무 행위의 디지털화를 통하여 완성하는 차별화된 고객 경험
서비스나우서장훈 매니저
오늘날의 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 경험은 성공의 핵심으로 고객 응대, 효과적인 문제 해결 및 원활한 운영 프로세스가 일체화되어야 합니다. 서비스나우의 통합 고객서비스 플랫폼은 고객부터 고객 서비스 부서의 관리자, 그리고 그와 협력하는 모든 부서와 직원까지 모두가 이 플랫폼 하에 연결되어 있어 협업이 쉽고 고객에게 문제 해결에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. 또한 이 플랫폼의 AI/ML 기능은 상담원의 보조와 수동 업무 자동화, 고객서비스 프로세스 분석을 통해 지속적으로 차별화 되고 발전 된 고객 서비스를 제공할 수 있는 기반이 됩니다. 이 세션에서는 기업이 모든 요소를 연결하고, 전사적으로 고객 경험을 향상시키는 목표를 위해 협력하는 방안을 제시합니다.
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| 11:00~11:30 |
[Keynote 3]엔데믹 시대, 하이브리드 워크는 어떻게 변하고 있는가?
로지텍코리아신병선 부장
엔데믹으로 전환되면서 하이브리드 워크는 이제 대세가 되었습니다. 시공간은 물론 규모의 제약 없이 협업이 가능한 ‘하이브리드 워크’ 문화는 기업이 추구하는 중요 가치가 되었으며 기업의 규모와 업종에 따라 다양한 형태의 하이브리드 워크가 진행되고 있습니다. 그러나 하이브리드 워크는 아직 완벽하지 않습니다. 개인화된 작업 환경 구축의 어려움, 시간 및 리소스 소요 등 여전히 도전과제가 남아 있습니다. 이번 세션에서는 엔데믹 시대, 변화하는 하이브리드 워크의 트렌드를 알아보고, 기업이 하이브리드 워크를 구축하는데 겪는 어려움과 고민점을 살펴보고, 기업의 생산성과 유연성을 극대화하고 확장성을 제안하는 Logitech의 하이브리드 워크 솔루션을 알아봅니다.
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| 11:30~12:00 |
[Keynote 4]HR의 미래- AI/ML을 통한 혁신, Workday HCM
워크데이이승배 전무
팬데믹은 기업들의 비즈니스와 업무 방식에 많은 변화를 가져왔고, 팬데믹 이후에도 이러한 변화는 계속되고 있습니다. 이미 HR은 스킬 기반의 인사 및 인재 관리로 전환되고 있고, finance는 비접촉식 거래 처리를 도입하고 있습니다. IT는 새로운 법률, 규정 및 지침을 준수하면서 여러 곳에서 관리되고 있는 데이터와 시스템을 관리해야 합니다. 특히 생성형 AI의 등장으로 생성형 AI가 제시하는 여러 다양한 업무 활용 방안에 관심이 집중되는 동시에 기업들은 업무 활용 범위와 방식에 있어서 이를 현명하게 사용해야 한다는 도전을 받고 있습니다. 본 세션에서는 HR영역에 활용할 수 있는 AI/ML, 생성형 AI 적용 범위와 이를 활용하여 최고의 인재를 확보, 육성, 유지하면서 직원의 참여도와 만족도 향상을 통해 기업의 실질적인 성과에 기여할 수 있는 “Future of Work”의 모습을 제시합니다.
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| 12:00~13:00 |
중식 및 부스 관람 |
| 13:00~13:30 |
[Keynote 5]안전한 스마트 워크 환경, 제로 트러스트에서 AI까지
한국IBM조가원 상무
코로나 팬데믹 이후 클라우드와 AI 등의 기술의 가속화는 필연적으로 디지털 혁신을 통한 새로운 비즈니스, 새로운 스마트워크 환경을 필요로 합니다. 이러한 새로운 기술의 발전은 사이버 공격 표면의 확대, 공격의 지능화 등 다양한 보안 위협을 야기시키고 있으며, 이에 대응하기 위해 어떻게 보안 역량을 강화하고, IT 회복탄력성을 확보할 수 있는지가 기업의 핵심 과제가 되고 있습니다. 이를 위해 올해 7월 과기정통부에서도 제로 트러스트 가이드라인 1.0을 발표한 바 있습니다. AI 시대에 디지털 혁신을 위해 기업 보안은 어떻게 현대화되어야 하는지에 대해 제로 트러스트의 선진 도입 사례와 신기술 적용 사례를 통해 해법을 찾아봅니다.
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| 13:30~14:00 |
[Keynote 6]하이브리드 AD환경에서의 복구 자동화
퀘스트소프트웨어채홍소 이사
마이크로소프트 365(이하 M365)환경을 사용하는 대부분의 기업들은 하이브리드 AD환경을 사용하고 있으며, 증가하는 AD환경에서 M365를 도입하려면 하이브리드 AD 환경으로의 전환이 필요합니다. 그러나 하이브리드 환경은 기존 온프레미스 환경에 클라우드 환경이 더해져 복잡성 및 서비스 영향도가 증가해 쉽지 않습니다. 이 세션에서는 하이브리드 AD환경에 대한 이해, 하이브리드 AD환경에서의 주요한 복구 요건, 서비스 연속성을 위해 고민해야 하는 핵심 영역을 알아봅니다. 또한 퀘스트소프트의 솔루션을 통해 하이브리드 AD 환경에서 발생하는 데이터유실/서비스이상/재해 상황에서 자동화된 복구 기능 등 자동화 관리체계를 통해 빠르고 손쉽게 서비스의 연속성(Resilience)을 확보할 수 있는 방안을 제시합니다.
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| 14:00~14:20 |
휴식 및 부스 관람 |
| 시간 |
Track A [Intelligent Collaboration] |
Track B [Flexible Infra & Safe Work] |
| 14:20~14:50 |
내·외부 커뮤니케이션의 시작, 올인원 협업툴 써팀(SirTEAM)
크리니티하승범 디렉터
디지털 시대 성공적인 협업과 효율적인 커뮤니케이션이 강조되고 있습니다. 올인원 협업툴 써팀은 내·외부 커뮤니케이션을 원활하게 하고, 일정 및 프로젝트 관리, 공유를 통해 성공적인 협업과 생산성을 향상시키고 있습니다. 대퇴사·대이직 시대 업무 히스토링을 통해 업무 일관성을 유지할 수 있고, 시간 및 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 업무 효율성을 향상시켜주는 올인원 협업툴 써팀(SirTEAM)의 편의성, 안정성, 보안성 등 서비스 장점과 사례를 소개합니다.
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하이브리드 및 멀티클라우드 시스템 인증통합
사이버아크김광수 부장
단일 포인트 솔루션을 통해 하이브리드 및 멀티 클라우드에 운영되는 OS, 네트워크, 데이터베이스, 웹 애플리케이션, 그룹웨어, 보안솔루션 등 통합 인증, 접근제어 및 비밀번호 관리 방안을 소개합니다.
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| 14:50~15:20 |
엔터프라이즈 업무 환경에서 구글워크스페이스 보안과 변화관리 방안 (사례 중심)
메가존소프트강미정 수석컨설턴트
빠르게 변화하고 있는 글로벌 업무 환경 속에서 비즈니스 자산을 지키면서도 빠르게 협업할 수 있는 엔터프라이즈 보안 환경이 중요해지고 있습니다. 메가존소프트는 다양한 엔터프라이즈 프로젝트 경험을 기반으로 구글워크스페이스와 함께 기업의 비즈니스 가치를 더해주는 구글워크스페이스 보안 방안과 새로운 일하는 방식을 정착시키기 위한 변화관리 방안을 소개합니다.
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안전한 업무환경 구축을 위한 SGA 제로 트러스트 보안 전략(SGA ZTA)
SGA솔루션즈박재혁 차장
최근 급변하는 업무환경과 지능형 보안위협(APT 공격, 랜섬웨어 등)에 전통적 경계 보안 모델 기반의 보안 정책 및 인프라는 대응이 어렵습니다. 미국에서는 국립표준기술연구소 NIST에서는 제로 트러스트 기준 'SP 800-207 ZTA)' 공개와 바이든 행정부에서 2024년까지 각 부처에 제로 트러스트 전략 수립 행정명령을 발령했습니다. 국내도 디지털플랫폼정부 정책 하에 2025년까지 제로 트러스트 관련 정책 추진일정 공표와 국내 제로 트러스트 가이드라인 1.0이 발간되었습니다. 이번 세션에서는 SGA솔루션즈가 수행 중인 국내 최초 제로 트러스트 보안 실증 사업(한국인터넷진흥원 주관) 주요 내용과 SGA 제로 트러스트 전략인 SGA ZTA를 제시합니다.
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| 15:20~15:50 |
AI시대, 일하는 방식의 혁신 – Microsoft 365 Copilot 소개 및 준비점
한국마이크로소프트오성미 팀장
2023년, 우리의 업무 방식과 환경이 AI 기술을 토대로 신속하게 변화하며 새로운 혁신이 예상되고 있습니다. 실제화된 Microsoft 365 Copilot 사례를 통해 어떻게 기술을 활용하여 생산성을 향상하고, 고성과 조직으로 변화할 수 있을지, 그 준비 과정에 대해 살펴보겠습니다.
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Elastic Security 분석 기술을 활용한 보안성 강화 및 머신 러닝 최적화 방안
엘라스틱송대근 기술상무
사이버 공격은 날로 신기술 접목으로 지능화되고 있고 피해의 규모는 막대해지고 있습니다. 기업과 조직은 제대로 대응하지 못하면 기업의 존폐의 위기에 놓이게 됩니다. 이번 세션에서는 특히 기업을 괴롭혀온 제로데이 공격 및 APT 공격을 대비하는 Elastic 분석 기술을 활용해 기업의 보안성을 높이는 전략과 분석가의 분석가의 분석 역량을 상향 평준화 시킬 Elastic 머신 러닝을 활용법과 사례를 소개합니다.
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| 15:50~16:20 |
세일즈포스 디지털 혁신과 AI 전략
세일즈포스배상근 본부장
데이터, 인공지능, 고객관계관리 그리고 신뢰가 비즈니스의 미래를 위한 핵심 요소입니다. 이 세션에서는 세일즈포스의 생성형 AI 기술인 아인슈타인에 대해 소개하고, 데이터와 인공지능에 기반한 비즈니스 혁신 및 업무 생산성 향상은 물론, 신뢰에 기초한 초개인화 된 고객관계관리를 실현하는데 필요한 새로운 기술과 실질적인 활용방안에 대해 소개합니다.
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블랙해커가 우리에게 미치는 영향
S2W박태용 수석
여러분은 해커에 대해 얼마나 관심을 가지고 계신가요? 과연 우리의 PC는 그들로부터 안전할까요? 직접 피해를 당하기 전까지 사실 우리는 해커에 대해 크게 관심을 가지고 있지 않습니다. 하지만 그들은 우리의 PC를 언제나 노리고 있고, 그들이 언제 어디서 우리에게 사이버 공격을 가할지 알기 굉장히 어렵습니다. 만약 그들에 대해 조금 더 관심을 가지고 그들에 대해 더 잘 알게 된다면 사이버 침해 사고를 미연에 방지할 수 있지 않을까요? 다크웹 인텔리전스 솔루션 QUAXAR를 통해 블랙 해커와 사이버 공격의 동향을 파악하고 사전 대응 방안을 제시드립니다.
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| 16:20~16:40 |
휴식 및 부스 관람 |
| 16:40~17:10 |
[Closing]Dropbox, 파일 보관 그 이상의 경험
드롭박스
STK전소린 과장
다양한 업무 환경에서는 파일 보관 뿐만 아니라, 파일 공유, 협업, 보안, 백업 등 다양한 기능을 제공하여 사용자의 업무 효율을 높여야 합니다. Dropbox를 사용하면 파일 관리에 소요되는 시간을 줄이고, 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 이 세션에서는 Dropbox의 다양한 기능을 통해 업무 효율을 높이는 방법과 Dropbox를 활용한 다양한 사례를 소개합니다.
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| 17:10~17:30 |
경품 추첨 및 폐회 |
